BPN Palembang Responsif: Apresiasi Masukan Warga dan Siap Benahi Tata Kelola Layanan
Senin, 13 Juli 2026 | 12:38:00 WIB
DAERAH
113 Kali
PALEMBANG — Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Palembang menunjukkan sikap terbuka dan responsif dalam menanggapi dinamika pelayanan publik yang berkembang di masyarakat. Menyikapi sejumlah aspirasi dan keluhan warga di media sosial terkait durasi pengurusan dokumen tanah, pihak BPN langsung memberikan klarifikasi mendalam sekaligus menegaskan komitmennya untuk terus membenahi tata kelola birokrasi.
Tantangan Volume Kerja dan Komitmen Peningkatan Sistem
Menanggapi keluhan terkait waktu penyelesaian validasi dan balik nama sertifikat, Kepala Kantor ATR/BPN Kota Palembang, Dhona Fiermansyah Lubis, S.ST., MM., QRMP, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasihnya atas masukan yang diberikan oleh masyarakat. Menurutnya, dinamika ini menjadi pemacu bagi internal BPN untuk terus berbenah.
Dhona menjelaskan bahwa saat ini BPN Palembang sedang melakukan proses validasi objek tanah secara menyeluruh dan berhati-hati demi memastikan kepastian hukum hak atas tanah masyarakat. Namun, proses ketat ini dihadapkan pada tantangan keterbatasan Sumber Daya Manusia (SDM) yang harus melayani volume permohonan yang sangat tinggi dari warga Palembang.
"Saya mengucapkan terima kasih atas informasi yang disampaikan. Memang benar ATR/BPN Kota Palembang saat ini tengah memvalidasi objek tanah satu per satu. Kendala kita saat ini adalah kurangnya SDM yang tidak sebanding dengan tingginya permintaan masyarakat. Meskipun demikian, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memperbaiki tata kelola sistemnya agar lebih cepat dan efisien," ujar Dhona saat dikonfirmasi, Senin (13/7/2026).
Tegaskan Transparansi: Bentengi Layanan dari Praktik Pungli
Terkait isu miring mengenai adanya oknum yang meminta imbalan atau istilah "wani piro" untuk mempercepat pelayanan, Kepala BPN Palembang dengan tegas menepis hal tersebut. Pihak manajemen telah menerapkan sistem pembatasan fisik di area pelayanan guna meminimalisir interaksi langsung yang berpotensi memicu malaadministrasi.
Sebagai bentuk komitmen terhadap Zona Integritas, Dhona menjamin bahwa seluruh jajarannya bekerja sesuai prosedur dan membuka jalur pengaduan langsung bagi masyarakat jika menemukan adanya pelanggaran di lapangan.
"Saya rasa tidak ada (praktik seperti itu), karena di kantor kita masyarakat yang ingin mengurus administrasi sudah dibatasi dengan sekat kaca untuk menjaga akuntabilitas. Jikapun ada oknum yang terbukti melakukan hal tersebut, masyarakat bisa langsung melapor ke saya agar segera ditindak tegas," pungkasnya.
Langkah Maju Menuju Pelayanan Prima
Dengan adanya keterbukaan informasi dan komitmen langsung dari pimpinan puncak BPN Kota Palembang, momentum ini diharapkan dapat menjadi titik balik peningkatan kualitas layanan pertanahan di Kota Pempek. Langkah modernisasi tata kelola, evaluasi sistem digital, serta pengawasan ketat yang dijanjikan pihak BPN menjadi angin segar bagi masyarakat yang mendambakan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan profesional.
Berita Terkait
Pemdes Babakanjaya Melaksanakan Pelatihan Ketahanan Pangan Dengan Kelompok Tani Dan Pembagian Bibit Benih Padi
Senin, 30 Desember 2024 | 14:30:00 1161 views
desa Babakanjaya musim tanam sudah berjalan diberbagai wilayah kelompok tani dan disambut ceria tampak tidak ada kendala,masih hal yang umum adanya hama tikus menjadi Hal yang harus dikendalikan
Palembang Siap Berkilau! Pj Wali Kota Pastikan Listrik Aman di Malam Pergantian Tahun
Minggu, 29 Desember 2024 | 05:15:00 1088 views
Palembang Siap Berkilau! Pj Wali Kota Pastikan Listrik Aman di Malam Pergantian Tahun
Ardiansyah Ketua Dekopin Kota Cilegon Hadiri Rekonsiliasi Dan Pemilihan Ketum Baru
Sabtu, 28 Desember 2024 | 14:04:00 1054 views
Dekopin Gelar Musyawarah Nasional (Munas)
Masjid Al-Falah Talang Jawa Terima Wakaf/Hibah Mobil Ambulans dari Dra. Hj. Oktoryani.
Jumat, 27 Desember 2024 | 11:07:00 3917 views
Lurah Kelurahan Pasar 3 Desiana, S.E., turut menyampaikan apresiasinya atas pemberian wakaf ini.
Kodim 0616 Indramayu Luncurkan Program Gizi Gratis bagi Kesehatan Ibu dan Anak
Kamis, 26 Desember 2024 | 12:41:00 1098 views
Dalam rangka mendukung program strategis Presiden Prabowo Subianto, Kodim 0616 Indramayu melaksanakan uji coba program makan bergizi gratis yang ditujukan untuk balita, ibu hamil, dan ibu menyusui
Artikel Terpopuler | 2024
KMS Ali Siliwangi: Hj Lidyawati, Pilihan Terbaik Untuk Kabupaten Lahat
POLITIK
2024-10-31 21:30:46 8234 views
Kegiatan Dapur Masuk Sekolah Kodam II/Sriwijaya Di Wilayah Kodim 0404/Muara Enim Berjalan Lancar
TNI
2024-10-18 19:29:45 7528 views
Seringnya Mati Lampu, Ali Pinta PJ Bupati Berikan Rekom Cepat Ganti Pimpinan PLN Lahat
NASIONAL
2024-11-08 17:05:26 7124 views
