HUT ke-65, Jasa Raharja Tegaskan Komitmen Pelayanan Publik yang Relevan dan Berkelanjutan
Senin, 05 Januari 2026 | 18:06:00 WIB
NASIONAL
79 Kali
Jakarta, 5 Januari 2026 — Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan berempati kepada masyarakat dalam peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-65. Upacara peringatan digelar secara hybrid pada Senin (5/1), diikuti oleh seluruh Insan Jasa Raharja di Kantor Pusat, Kantor Wilayah, serta Kantor Cabang Jasa Raharja di seluruh Indonesia.
Selama 65 tahun perjalanan pengabdian, Jasa Raharja hadir melayani sepenuh hati dalam berbagai momen krusial kehidupan masyarakat, khususnya ketika terjadi kecelakaan dan korban beserta keluarganya membutuhkan kepastian perlindungan. Mandat tersebut menempatkan Jasa Raharja sebagai penyelenggara jaminan perlindungan dasar korban kecelakaan, sekaligus representasi kehadiran negara melalui pelayanan publik yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
Komitmen terhadap pelayanan publik tercermin dari kinerja penyaluran santunan sepanjang tahun 2025. Penyaluran santunan dilakukan melalui koordinasi lintas instansi, didukung penguatan sistem layanan, serta keterlibatan aktif petugas Jasa Raharja di lapangan untuk memastikan hak korban terpenuhi sesuai ketentuan yang berlaku.
Sekretaris Perusahaan PT Jasa Raharja, Dodi Apriansyah, menegaskan bahwa pelayanan santunan merupakan inti dari mandat perusahaan.
“Pelayanan santunan adalah inti mandat Jasa Raharja. Fokus kita bukan sekadar meningkatkan, tetapi menjaga kualitas layanan agar tetap relevan dan benar-benar dirasakan masyarakat. Kecepatan, ketepatan, dan empati bukan pilihan, melainkan standar minimum kehadiran negara melalui Jasa Raharja,” ujar Dodi.
Momentum HUT ke-65 ini dimaknai sebagai titik refleksi atas kualitas dan relevansi layanan yang telah diberikan. Refleksi tersebut berangkat dari komitmen untuk memastikan kehadiran Jasa Raharja benar-benar dirasakan masyarakat, layanan mampu menjawab kebutuhan zaman, serta amanat negara dikelola dengan integritas dan tanggung jawab. Refleksi ini sekaligus menjadi dasar penguatan arah pelayanan agar tetap dipercaya publik.
Dalam konteks pelayanan publik, semangat peringatan HUT dimaknai sebagai upaya menjaga kualitas layanan agar tetap konsisten dan dapat diandalkan. Pelayanan tidak hanya dituntut cepat dan tepat, tetapi juga berkesinambungan, sehingga perlindungan dasar bagi masyarakat dapat terus diberikan secara optimal di tengah dinamika kebutuhan publik.
Sebagai bagian dari penguatan layanan, Jasa Raharja terus mendorong digitalisasi proses layanan secara end-to-end, integrasi data kecelakaan dengan para pemangku kepentingan terkait, serta penyempurnaan tata kelola internal. Langkah ini diarahkan untuk mempercepat proses layanan, meningkatkan akurasi, dan menjaga akuntabilitas pengelolaan dana santunan.
Selain berperan di hilir melalui penyaluran santunan, Jasa Raharja juga berkontribusi di hulu melalui penguatan ekosistem keselamatan berkendara. Program pencegahan kecelakaan dijalankan secara terkoordinasi dan berbasis data dengan mempertimbangkan karakteristik wilayah. Dengan demikian, pelayanan yang diberikan tidak hanya bersifat responsif, tetapi juga preventif.
Sejalan dengan komitmen tersebut, Jasa Raharja memastikan seluruh nilai yang diamanatkan dapat diwujudkan dalam praktik pelayanan sehari-hari. Melalui penguatan sistem, peran aktif petugas di lapangan, serta budaya kerja melayani sepenuh hati, Jasa Raharja terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai wujud pelaksanaan amanat negara dan upaya menghadirkan layanan publik yang konsisten serta dapat diandalkan.
Berita Terkait
Operasi Lilin 2024/2025: Jasa Raharja Turunkan 2.000 Personel Siaga, Nataru Aman dan Terkendali!
Jumat, 27 Desember 2024 | 21:13:00 586 views
Operasi Lilin 2024/2025: Jasa Raharja Turunkan 2.000 Personel Siaga, Nataru Aman dan Terkendali!
Praktik Ilegal Pengisian BBM Solar di Jambi, Bukti Kebijakan Belum Tegas
Kamis, 26 Desember 2024 | 14:37:00 526 views
Catatan Mahmud Marhaba
Rivan A. Purwantono Dirut Jasa Raharja Siap Amankan Mobilitas 110 Juta Pergerakan pada Natal dan Tahun Baru 2024/2025
Rabu, 25 Desember 2024 | 16:54:00 472 views
Rivan A. Purwantono Dirut Jasa Raharja Siap Amankan Mobilitas 110 Juta Pergerakan pada Natal dan Tahun Baru 2024/2025
Hadiri Apel Gelar Pasukan Operasi Lilin 2024, Jasa Raharja Sampaikan Komitmen Dukung Upaya Strategis Seluruh Stakeholder
Minggu, 22 Desember 2024 | 12:42:00 536 views
Hadiri Apel Gelar Pasukan Operasi Lilin 2024, Jasa Raharja Sampaikan Komitmen Dukung Upaya Strategis Seluruh Stakeholder
KONI Jakarta Gelar Rakor, Menuju Persiapan Pelatda 2025
Minggu, 22 Desember 2024 | 23:41:00 539 views
KONI Jakarta terus bergerak usai pelaksanaan PON XXI Aceh-Sumut 2024, KONI bersama seluruh Pengurus Provinsi (Pengprov) Cabang Olahraga (Cabor) menggelar konsolidasi
Artikel Terpopuler | 2024
KMS Ali Siliwangi: Hj Lidyawati, Pilihan Terbaik Untuk Kabupaten Lahat
POLITIK
2024-10-31 21:30:46 7252 views
Kegiatan Dapur Masuk Sekolah Kodam II/Sriwijaya Di Wilayah Kodim 0404/Muara Enim Berjalan Lancar
TNI
2024-10-18 19:29:45 6590 views
Seringnya Mati Lampu, Ali Pinta PJ Bupati Berikan Rekom Cepat Ganti Pimpinan PLN Lahat
NASIONAL
2024-11-08 17:05:26 6134 views